KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 01.06.2026

1. Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla JetMobil Ekspertiz tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

• Adres: Göztepe, 2. Cad. İstoç Galericiler Tic. Mrk. A Blok No:43, 34200 Bağcılar / İstanbul
• Telefon: 0533 509 33 71
• E-posta: info@jetmobilekspertiz.com

2. İşlenen kişisel veriler

Hizmetimizden yararlanmanız sırasında aşağıdaki veriler işlenir:

• Kimlik: ad, soyad
• İletişim: cep telefonu, e-posta adresi
• Konum ve adres: ekspertizin yapılacağı ilçe, mahalle ve adres bilgisi
• Araç: plaka, marka, model, yıl, şasi numarası, motor numarası, kilometre, renk, yakıt türü
• Görsel: ekspertiz sırasında araca ait çekilen fotoğraflar
• İşlem güvenliği: IP adresi, oturum kayıtları, işlem zaman damgaları
• Finans: ödeme yöntemi ve ödeme durumu bilgisi
• İmza: rapor teslim onayına ilişkin dijital imza görüntüsü

Ödeme işlemleri lisanslı ödeme kuruluşu üzerinden yürütülür. Kart bilgileriniz tarafımızca görülmez, kaydedilmez ve saklanmaz.

3. İşleme amaçları

• Ekspertiz hizmetinin planlanması, eksper yönlendirilmesi ve ifası
• Ekspertiz raporunun hazırlanması, size ve yetkilendirdiğiniz kişilere iletilmesi
• Randevu ve süreç bilgilendirmelerinin SMS ve e-posta ile yapılması
• Ödeme, faturalandırma ve muhasebe kayıtlarının tutulması
• Hizmet kalitesinin ölçülmesi, talep ve şikâyetlerin karşılanması
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve olası uyuşmazlıklarda ispat

4. Hukuki sebep

Verileriniz KVKK'nın 5. maddesindeki şu sebeplere dayanarak işlenir:

• Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (m. 5/2-c)
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (m. 5/2-ç)
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması (m. 5/2-e)
• Meşru menfaat (m. 5/2-f) ve gerektiğinde açık rızanız (m. 5/1)

5. Aktarım

Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki taraflarla, amaçla sınırlı olarak paylaşılır:

• Ekspertizi yürütecek yetkili bayi ve eksper
• SMS ve e-posta gönderim hizmeti sağlayıcıları
• Ödeme kuruluşu ve bankalar
• Mali müşavir, denetim ve hukuk danışmanları
• Talep hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları

Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya devredilmez.

6. Saklama süresi

Ekspertiz raporu ve ilgili araç verileri, raporun ispat niteliği ve zamanaşımı süreleri dikkate alınarak 10 yıl saklanır. Mali kayıtlar Vergi Usul Kanunu uyarınca 5 yıl muhafaza edilir. Sürelerin dolması hâlinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Şartların ortadan kalkması hâlinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru yolu

Taleplerinizi info@jetmobilekspertiz.com adresine e-posta ile ya da yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Başvurunun reddedilmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.